Servicio de Previews
El servicio de previews es un servicio de compra de cómics importados de Estados Unidos bajo demanda con una antelación de dos meses.
En Wash este servicio funciona del siguiente modo:
- Envío a nuestros/as clientes suscritos del catálogo mensual y el plazo límite para la recepción de sus pedidos.
- Recepción y comprobación del pedido.
- Envío por email al cliente con la comprobación del material.
- Confirmación por parte del cliente.
- Pedido a la distribuidora.
Al ser un material que se importa de forma exclusiva para cada cliente no está sujeto a devolución o desestimiento por parte del cliente salvo en estos supuestos:
- Material erróneo en el momento de la entrega por parte de WashCómics.
- Material defectuoso en el momento de la entrega.
En el caso de que se dieran alguno de los supuestos anteriormente mencionados, el compromiso de WashCómics es:
- Cambio o sustitución en caso de disponer del material solicitado.
- En caso de no disponer más ejemplares del material solicitado, devolución del importe íntegro.
- Recogida del material defectuoso sin coste para el cliente.
Aquí os dejamos alguno de los supuestos que se referencian en el art. 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007 sobre el Derecho de Desestimiento:
- La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.
- El suministro de bienes o la prestación de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no pueda controlar y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento.
- El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
- El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
- El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.
- El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.
- El suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción para el suministro de tales publicaciones.
- El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.